پکیج پرسشنامه ارزیابی کیفیت خدمات بانکی (مقیاس سرکوال)
(شامل پرسشنامه استاندارد،امتیازبندی،تفسیر و روایی – پایایی پرسشنامه)
این پرسشنامه دارای ۲۸ سوال بوده و هدف آن ارزیابی میزان کیفیت خدمات بانکی از جهات مختلف است..
(توضیحات کامل در داخل فایل)
نوع فایل: (word)
تعداد صفحات: ۵
تعداد گویه: ۲۸
مولفه: دارد
تفسیر و نمره گذاری: دارد
پایایی و روایی: دارد
منبع: دارد
گارانتی: دارد
مبانی نظری ، فصل دوم پایان نامه و پیشینه تحقیق سرطان کودک